Widerrufsrecht
Der Kunde kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder auch durch Rücksendung der Sache den Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder Rücksendung der Sache. Der Wiederruf ist zu richten an:
Heinrichs GbR Groß- und Einzelhandel
Dipl.-Ing. Volker Heinrichs
Luisenstraße 40
D-31785 Hameln
Deutschland/Germany
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgeben, muss der Kunde insoweit Wertersatz leisten. Bei Überlassung von Sachen gilt die Ersatzpflicht nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf die Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht im übrigen vermeiden, indem er die Sachen nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Sache beeinträchtigt.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Bitte setzen Sie sich zur Abwicklung der Rückgabe mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.